อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีและการเข้าถึงของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้ชัดเจนว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มได้อย่างไร รวมถึงวิธีเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมในล็อบบี้ และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน ข้อกำหนดทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานบัญชีข้อตกลงการชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้และข้อจำกัดคาสิโนสดและสล็อต
fin89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีและการเข้าถึงของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์ในการใช้งานบัญชี การชำระเงิน หรือการเข้าถึงล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำตอบ เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกวิธีที่สะดวกที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความโดยตรง การโทร หรือการส่งอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขั้นตอนการยืนยันบัญชี หรือกฎเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตผ่านหมายเลขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำตอบด่วนหรือต้องการอธิบายปัญหาโดยละเอียด เช่น การระงับบัญชีหรือข้อสงสัยเรื่องข้อตกลงที่ซับซ้อน
อีเมล ส่งอีเมลถึงทีมเมื่อคุณต้องการส่งเอกสารประกอบหรืออธิบายสถานการณ์เป็นลายลักษณ์อักษร เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและให้ข้อมูลอ้างอิงที่สามารถเก็บไว้ตรวจสอบได้ในอนาคต
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและปกป้องสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการเข้ารหัส และใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงรายละเอียดส่วนตัวของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ แล้วจึงลบอย่างถาวร
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมี หากคุณไม่เห็นคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณต้องให้ชื่อ-นามสกุลที่ตรงกับเอกสารระบุตัวตน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง เพื่อให้เราสามารถส่งรหัส OTP ยืนยันตัวตนและแจ้งเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้

หากชื่อหรือข้อมูลไม่ตรงกับเอกสารของคุณ กระบวนการยืนยันตัวตนอาจล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อขอแก้ไขข้อมูลก่อนที่จะทำธุรกรรมครั้งแรก

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีต้องใช้งานโดยเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น หากเราตรวจพบการใช้งานโดยบุคคลอื่น บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินที่เหลืออาจถูกพักไว้จนกว่าจะมีการยืนยันตัวตน

ไม่ได้ การถอนเงินต้องส่งไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ชื่อตรงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือไม่มีการทำธุรกรรมเป็นเวลานานอาจถูกทำเครื่องหมายว่าไม่ใช้งาน เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลของคุณก่อนดำเนินการใดๆ และคุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมจะตรวจสอบว่าบัญชีของคุณไม่มียอดเงินคงค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ แล้วจึงลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต