อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

fin89 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ชัดเจน สิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักทั้งหมดไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การจัดการข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงช่องทางติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
fin89 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy นโยบายการเก็บข้อมูลของเราระบุชัดเจนว่าเก็บอะไร นานแค่ไหน และใครเข้าถึงได้บ้าง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการทำธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์
การยืนยันตัวตน OTP การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง
ผู้ติดต่อด้านข้อมูล หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอป ระบุหัวข้อว่า 'คำร้องข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การขอข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อพิพาทใดๆ ผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อผ่านแชทในแอปได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณในภาษาไทย
แบบฟอร์มคำร้อง ยื่นคำร้องขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะให้ทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ทางกฎหมาย และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน fin89

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อโดยไม่ได้รับความยินยอม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ครอบคลุม ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน และถูกเข้ารหัสในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในแอป ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนถัดไปตามกรอบเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศ อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกจังหวัดสามารถตรวจสอบสิทธิ์ที่ใช้ได้ผ่านหน้าบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต